Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Trưởng phòng Quản lý Trải nghiệm Khách hàng

Nơi Làm Việc Hà Nội (Quận Ba Đình)
Cấp Bậc Quản lý
Hình Thức Nhân viên chính thức
Bằng Cấp Đại học
Kinh Nghiệm 3 - 5 Năm
Mức Lương Cạnh Tranh
Ngành nghề Bất động sản, Dịch vụ khách hàng
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ 14/12/2022
Chia sẻ Facebook Linkedin Google Plus Lưu việc làm này

Mô Tả Công Việc

- Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng, đảm bảo phù hợp với chiến lược kinh doanh của tổ chức

- Xây dựng chân dung khách hàng hiện hữu nhằm có góc nhìn trực quan, toàn diện và hiểu biết sâu sắc hơn về khách hàng, liên tục làm giàu chân dung Khách hàng 

- Nghiên cứu và Phân tích trải nghiệm khách hàng 

- Tham gia thiết lập giải pháp nền tảng cơ sở dữ liệu khách hàng 

- Quản trị trải nghiệm khách hàng xuyên suốt hành trình khách hàng 

Yêu Cầu Công Việc

1. Tốt nghiệp Đại học, hoặc Cao học, chuyên ngành Marketing, hoặc Kinh tế hoặc Quản trị kinh doanh

2. Có kinh nghiệm thực tế trong các chương trình, sáng kiến thiết kế trải nghiệm trọng tâm là khách hàng, hoặc các dự án nghiên cứu hành vi và tâm lý người tiêu dùng

3. Có kinh nghiệm làm việc trong các tổ chức lớn về lĩnh vực thiết kế trải nghiệm, thiết kế dịch vụ, mô hình bán hàng và dịch vụ  

4. Có khả năng nghiên cứu, thiết kế các chỉ số hài lòng của khách hàng xây dựng chiến thuật, chiến lược quản trị khách hàng

5. Có tư duy và khả năng xây dựng văn hóa dịch vụ khách hàng vượt trội, trọng tâm

6. Có kỹ năng quản trị trải nghiệm khách hàng, kỹ năng tiếp nhận và giải quyết vấn đề

7. Có khả năng giao tiếp, tổ chức và quản lý thời gian tốt

8. Có khả năng dùng Internet thành thạo (facebook, instagram,......)

9. Có tính trung thực, trách nhiệm, chu đáo và chịu được áp lực cao trong công việc

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập & đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty và hiệu quả công việc
- Hưởng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH Sức khỏe, BH 24/7…
- Nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của luật. Được cộng thêm 1 ngày nghỉ phép năm ngay sau năm làm việc đầu tiên
- Phụ cấp ăn trưa
- Hưởng ưu đãi khi sử dụng thẻ tập gym Elite Fitness và các dịch vụ cao cấp thuộc Tập đoàn BIM
- Tham gia các hoạt động nghỉ mát, du lịch hàng năm, teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ…
- Làm việc trong tập đoàn đa ngành, chủ đầu tư Bất động sản và Năng lượng tái tạo lớn bậc nhất tại Việt Nam và trong khu vực
- Văn phòng làm việc sang trọng, hiện đại, có Phòng thư giãn - đọc sách, Canteen đầy đủ trang thiết bị, Phòng vắt sữa, Máy pha cà phê phục vụ nhiều lựa chọn…
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả

 

Mọi Người Cũng Xem

Gia nhập cùng BIM Group

Kết nối với chúng tôi. Vì sao?

Kết nối với BimGroup

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.