 |
- Tuyển dụng, đào tạo, tư vấn, giám sát và thúc đẩy phát triển, tính kỷ luật của nhân viên
- Tổ chức đào tạo dịch vụ và quy trình cho nhân viên theo lịch đào tạo của công ty
- Tổ chức họp các trưởng bộ phận định kỳ
- Thực hiện kiểm tra hàng ngày như đánh giá hoạt động, kiểm tra chất lượng dịch vụ, follow các phản hồi và yêu cầu của hội viên, kiểm tra lại dữ liệu, nội dung trên hệ thống nội bộ, đảm bảo thông tin chính xác
- Kết hợp với nhân viên MKT cơ sở để triển khai kế hoạch marketing hàng tháng, tổ chức các hoạt động, sự kiện cho câu lạc bộ
- Thực hiện kiểm toán hàng ngày và theo dõi bảo trì để đảm bảo các thiết bị luôn trong tình trạng tốt phục vụ hội viên
- Báo cáo nhu cầu ngân sách cho Quản lý vùng
- Đảm bảo doanh thu câu lạc bộ đạt target hàng tháng
- Trình độ đại học trở lên, ưu tiên tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh, quản lý hoặc các ngành liên quan
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý
- Trình độ tiếng Anh: thành thạo 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết)
- Chú trọng dịch vụ khách hàng và cẩn thận, chi tiết
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý, lãnh đạo
- Kỹ năng báo cáo, Khả năng đọc các báo cáo doanh thu và báo cáo tài chính