 |
- Kiểm tra các tiêu chuẩn dịch vụ tại các CLB trong hệ thống
+ Thực hiện việc kiểm tra định kỳ, bất thường tại CLB hoặc qua các hệ thống camera
+ Nhắc nhở, đôn đốc các bộ phận thực hiện đúng các quy chuẩn dịch vụ
+ Báo cáo các vấn đề bất thường và đệ trình các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
- Kiểm tra việc thực hiện các quy trình và quy định của công ty
+ Thường xuyên ra soát các quy định, quy trình hiện có. Cập nhật theo tình hình thực tế
+ Kiếm tra việc thực thi các quy trình, quy định
+ Rà soát, hiệu chỉnh các quy trình từ các bộ phận, cập nhật lên hệ thống
+ Hướng dẫn, tư vấn cho nhân viên thực hiện theo các quy trình đã đề ra
- Kiểm tra, rà soát các báo cáo
+ Kiểm tra các báo cáo trên hệ thống đảm bảo độ chính xác
+ Thực hiện các báo cáo phân tích khi có yêu cầu
+ Làm việc việc với IT để phát triển hệ thống, phần mềm
+ Thực hiện đăng ký các chương trình giảm giá với bộ công thương
Yêu cầu:
- Có kinh nghiệm làm các vị trí vận hành
- Ưu tiên các ứng viên làm ngành dịch vụ, khách hàng
- Khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt, khả năng quan sát tốt
- Ngoại ngữ tốt là một lợi thế
|
Hồ Chí Minh
Lương: Lương thỏa thuận
|
Hồ Chí Minh
Lương: 6,000,000 - 8,000,000 VNĐ
|
Hồ Chí Minh
Lương: 6,500,000 - 8,000,000 VNĐ
|
Hồ Chí Minh
Lương: 15,000,000 - 20,000,000 VNĐ
|
Hồ Chí Minh
Lương: 10,000,000 - 12,000,000 VNĐ
|
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Lương: 7,000,000 - 8,000,000 VNĐ