Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Trợ Lý Quản Lý Vận Hành Câu Lạc Bộ - Elite Xuân Diệu - Tây Hồ

Work Location Ha Noi (Tay Ho District)
Job Level Entry Level
Job Type Permanent
Experiences No Experience
Salary 12,000,000 - 15,000,000 VND
Industry Customer Service
Deadline to Apply 01/11/2022
Share Facebook Linkedin Google Plus Save to my jobs

Job Benefit

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

  1. • Dịch vụ khách hàng (20%)
    - Xây dựng mối quan hệ với khách hàng và hội viên
    - Giải quyết các vấn đề trực tiếp liên quan tới khách hàng về chất lượng dịch vụ và trang thiết bị câu lạc bộ

    - Gặp gỡ, chào hỏi khách hàng, hội viên hàng ngày
    - Kiểm soát và nắm được các số liệu thực tế về tổng số hội viên đang hoạt động, số hội viên mới tham gia, lượt check in trung bình hàng ngày

    • Hỗ trợ quản lý CLB (30%)
    - Điều phối toàn bộ các hoạt động diễn ra của câu lạc bộ: kiểm tra báo cáo, giải quyết sự vụ liên quan đến nhân viên cũng như phản hồi, yêu cầu của khách hàng, báo cáo cho CM
    - Hỗ trợ Quản lý câu lạc bộ giải quyết các vấn đề về thủ tục hành chính
    - Thực thi việc đánh giá nhân viên khi cần
    - Hỗ trợ Quản lý tiếp các đoàn kiểm tra Sở, Ban ngành
    - Chủ động thực hiện công việc kiểm tra hàng ngày dựa theo bản MOD và theo sát tiến độ hạng mục bảo trì, nhằm mục đích đảm bảo toàn bộ trang thiết bị sẵn sàng phục vụ khách hàng

    • Thúc đẩy tình thần làm việc theo nhóm (20%)
    - Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến việc bán các gói thẻ hội viên cũng như các gói huấn luyện viên nhằm mục đích phát triển các mục tiêu của clb đặt ra cả về mặt điều hành và doanh thu clb
    - Phối hợp chặt chẽ với các trưởng bộ phận để nâng cao chất lượng dịch vụ đạt mức mong đợi
    - Làm việc chặt chẽ với quản lý clb và sẵn sàng hỗ trợ trong các dự án lớn
    - Tham gia tất cả các cuộc họp và chia sẻ thông tin với các bộ phận liên quan

    • Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên (30%)
    - Tuân thủ, kiểm tra nhân viên thực hiện tốt các quy định của công ty
    - Nêu lên các ý tưởng nhằm mục đích phát huy tốt nhất mọi mặt cần có của clb
    - Sẵn sàng làm việc theo yêu cầu từ Quản lý clb hoặc Quản lý vận hành vùng/COO
    - Luôn ưu tiên nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
    - Hỗ trợ đảm bảo tối đa hóa doanh thu cho câu lạc bộ
    - Dẫn dắt, đào tạo, khích lệ nhân viên
    - Thúc đẩy tinh thần đoàn kết và hỗ trợ lẫn nhau
    - Hỗ trợ quản lý thúc đẩy hiệu quả làm việc của nhân viên

Job Requirement

  • Số năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Yêu cầu về bằng cấp/chứng chỉ: Trình độ cao đẳng, ưu tiên tốt nghiệp ngành kinh doanh, ngoại ngữ hoặc khách sạn
  • Yêu cầu khả năng ngoại ngữ: Biết tiếng Anh là một lợi thế
  • Các kỹ năng mềm khác: Ứng dụng hệ điều hành Microsoft văn phòng, Kỹ năng báo cáo, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng quản lý thời gian và biết ưu tiên giải quyết các việc khác nhau theo mức độ cần thiết, Kỹ năng quản lý tốt, Khả năng giải quyết tình huống tốt, Trung thực, nhiệt tình, sáng tạo, chủ động

BimGroup Network

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.